لماذا تفشل أنظمة CRM الجاهزة في شركات العقارات؟
لأنّ الوسيط العقاري يعيش داخل واتساب: العروض والمفاوضات والطلبات كلّها محادثات، ولن يتوقّف وسيط في منتصف صفقة ليملأ نماذج في نظام منفصل. يبني طارق أبو رجيلي أنظمة تعمل خلف واتساب بشكل غير مرئي — يستمرّ الوسطاء بالعمل كما اعتادوا تماماً، ويلتقط النظام خطّ الصفقات ويرتّبه للإدارة تلقائياً.