لماذا تهجر الفرق أنظمة CRM وتعود إلى الإكسل؟
لأنّ النظام اختير بحسب قائمة ميزاته لا بحسب طريقة عمل الفريق الفعلية، فصار يتطلّب كتابة أكثر من الجدول نفسه. يصمّم طارق أبو رجيلي النظام حول طريقة بيع فريقك الحالية — بما فيها البيع عبر واتساب — بحيث يصبح استخدامه أقلّ جهداً من الجدول لا أكثر. هذا هو الفرق بين نظام يُعتمد ونظام يُهجر.