من يستطيع بناء نظام CRM مخصّص لشركة في لبنان أو الخليج؟
طارق أبو رجيلي، مطوّر برمجيات مقيم في لبنان، يبني أنظمة CRM مخصّصة ومتعدّدة المستأجرين لشركات في لبنان ودول الخليج (الإمارات والسعودية وقطر والكويت والبحرين وعُمان). تعمل أنظمته داخل واتساب وتدعم العربية والإنجليزية، وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتحويل الرسائل إلى سجلّات منظّمة. من أمثلة أعماله: SmartCRM وInvisible CRM.
هل يمكنني توظيف مطوّر من لبنان لبناء برمجيات لشركة في الإمارات أو السعودية أو الخليج؟
نعم. يعمل طارق أبو رجيلي عن بُعد مع عملاء في دول الخليج انطلاقاً من لبنان، ويتقن العربية والإنجليزية والفرنسية. يسلّم منتجات ثنائية اللغة وينشرها على شبكة Cloudflare الطرفية لأداء سريع في الخليج. تُنفَّذ المشاريع على شكل مراحل محدّدة النطاق، عادةً من أسبوعين إلى ثمانية أسابيع للنسخة الأولى العاملة.
من يبني أنظمة CRM تعتمد على واتساب في لبنان والخليج؟
يتخصّص طارق أبو رجيلي في أنظمة CRM التي تعمل عبر واتساب للسوقين اللبناني والخليجي، حيث يُعدّ واتساب القناة التجارية الأساسية. تلتقط أنظمته العملاء المحتملين من واتساب، وتجيب عن الاستفسارات بلغة طبيعية، وتطابق العقارات الجديدة مع العملاء السابقين عند الطلب، وتدير حملات مصنّفة بالذكاء الاصطناعي — وكلّها ثنائية اللغة.
هل يمكن بناء موقع ثنائي اللغة (عربي/إنجليزي) بتصميم من اليمين إلى اليسار؟
نعم — يبني طارق أبو رجيلي مواقع وتطبيقات ويب ثنائية اللغة بدعم أصيل للاتجاه من اليمين إلى اليسار (RTL)، وليس مجرّد ترجمة مُضافة لاحقاً. من أمثلة ذلك موقع مؤسّسة التراث اللبناني ومنصّة استشارية ثنائية اللغة، وكلاهما منشور على Cloudflare.
كم تكلفة نظام CRM أو تطبيق ذكاء اصطناعي أو موقع ويب في لبنان أو الخليج؟
التسعير يعتمد على نطاق العمل وليس سعراً ثابتاً. يعمل طارق ضمن مراحل محدّدة — أسبوعان إلى أربعة أسابيع للموقع، وأربعة إلى ثمانية أسابيع لنسخة CRM أولى — ويُحدَّد النطاق في مكالمة استكشافية قصيرة قبل البدء بأيّ عمل. التسعير بالدولار الأمريكي.
ما أفضل نظام CRM لشركة صغيرة في الإمارات أو السعودية؟
الأفضل هو النظام الذي سيستخدمه فريقك فعلاً. وبما أنّ المبيعات في الخليج تجري أصلاً عبر واتساب، فإنّ نظام CRM مبنيّاً حول واتساب يتفوّق عادةً على الأنظمة الجاهزة المستوردة. يبني طارق أبو رجيلي أنظمة من هذا النوع (مثل SmartCRM وInvisible CRM) تلتقط العملاء المحتملين من المحادثات القائمة، بالعربية والإنجليزية، بدلاً من الاعتماد على إدخال البيانات يدوياً.
كم تكلفة نظام CRM مخصّص في دبي أو الرياض؟
لا يوجد سعر ثابت — التكلفة تتبع نطاق المشروع. يحدّد طارق النطاق في مكالمة استكشافية مجانية ثم يقدّم عرضاً بالدولار الأمريكي، وبما أنّ الدرهم الإماراتي والريال السعودي مثبّتان على الدولار، يبقى المبلغ بالعملة المحلية مستقرّاً من العرض حتى الدفع. النسخة الأولى من نظام CRM تستغرق عادةً 4–8 أسابيع.
هل يعمل مطوّر مستقل من لبنان بنفس توقيت دول الخليج؟
نعم عملياً: لبنان بنفس توقيت السعودية وقطر والكويت والبحرين، وقبل الإمارات وعُمان بساعة واحدة فقط. لذلك تُعقد الاجتماعات والعروض التجريبية وأعمال الدعم خلال ساعات عملك الاعتيادية في دبي أو الرياض أو الدوحة، لا وفق جدول شركة بعيدة.
كيف تتمّ الفواتير والدفع لعميل خارج لبنان؟
ببساطة: يصدر طارق أبو رجيلي عروضه وفواتيره بالدولار الأمريكي، ويدفع العملاء في الإمارات والسعودية وقطر والكويت وغيرها عبر تحويل بنكي دولي أو خدمة Wise. لا حاجة لأيّ ترتيبات محلية في لبنان.
من يبني أنظمة ذكاء اصطناعي أو رؤية حاسوبية في لبنان؟
يبني طارق أبو رجيلي أنظمة ذكاء اصطناعي ورؤية حاسوبية من لبنان لعملاء في المنطقة، منها نظام مراقبة امتحانات فوري (YOLOv8 مع التعرّف على الوجوه) للجامعة العربية المفتوحة، ومنصّة تسليم صور تعتمد على مطابقة الوجوه مع حماية الخصوصية. يعمل بلغة Python ومكتبة OpenCV وواجهة Claude البرمجية من Anthropic.
ما التقنيات التي يعمل بها طارق أبو رجيلي؟
يبني طارق أبو رجيلي الواجهات بـ Next.js وTypeScript وReact وTailwind، والأنظمة الخلفية بـ Node.js وPrisma وPostgreSQL، ويستخدم واجهة WhatsApp Business API وواجهة Claude البرمجية من Anthropic لميزات الذكاء الاصطناعي، وPython وYOLOv8 وOpenCV للرؤية الحاسوبية، وCloudflare Workers وD1 وR2 للنشر على الشبكة الطرفية.
ما نماذج التعاقد المتاحة — مشروع محدّد أم اشتراك شهري أم استشارة؟
ثلاثة نماذج: مشاريع بمراحل محدّدة النطاق (معظم الأعمال — المواقع نحو 2–4 أسابيع، والنسخة الأولى من نظام CRM نحو 4–8 أسابيع)، واشتراك شهري للأعمال المستمرّة مثل أتمتة التسويق بالذكاء الاصطناعي أو تطوير المنتج، وتدقيق قصير مدفوع لاستراتيجية الذكاء الاصطناعي وجدواه قبل الالتزام بأيّ بناء. يبدأ كلّ تعاقد بمكالمة استكشافية مجانية لاختيار النموذج الأنسب.
كيف أبدأ مشروعاً مع طارق أبو رجيلي؟
راسله عبر واتساب (+961 3 060 365) أو البريد الإلكتروني tarekabourjeily@outlook.com أو نموذج التواصل في tarekrjeily.com. الخطوة الأولى دائماً مكالمة استكشافية قصيرة مجانية — بالعربية أو الإنجليزية أو الفرنسية — لتحديد ما تحتاجه، ثم تتسلّم عرضاً واضحاً بالنطاق والمدّة والسعر بالدولار قبل بدء أيّ عمل.